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Die Nummer lautet: 757 138 162 437 0109 Kannst Du uns weiterhelfen? ... Mehr anzeigen

Die Nummer lautet: 757 138 162 437 0109 Kannst Du uns weiterhelfen? ... Mehr anzeigen

Die Nr. lautet : 7571 3816 2437 0109   Beste Grüße V.Seidel ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   die Hersteller ID lautet: 7571 3816 2437 0109. Bisher greift meine Errichterfirma , Fa. König Haustechnik (E-Mail Adresse info@koenighaustechnik.de) über die ViCare App auf meine Heizungsanlage zu. Das soll auch so bleiben.Parrallel hatte ich aber die Möglichlichkeit , dass Störmeldungen mir angezeigt wurden. Dieser Zustand sollte bitte wieder hergestellt werden. Nach einem Update meines Handy ist diese Funktion nicht mehr möglich und führt zu der eingangs beschriebenen Fehlermeldung. Nach meinem Dafürhalten sollte nicht die Registrierung aufgehoben werden (wenn es meine Heizungsfirma König ist), sondern mein parralleler Zugang muss wieder aktiviert werden, damit ich Fehlermeldungen erhalten kann.   Beste Grüße Volker Seidel ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, ich habe es geprüft, aber es kommt Du gleiche Antwort. Meine 16-stellige ID lautet: 7571381624370109. Bisher war es so, dass der Fachmonteur der Errichterfirma einen Zugang hat, um Störungen aus der Ferne zu bearbeiten. Meinen Zugang nutze ich um Störungen, welche in letzter Zeit leider gehäuft auftraten, zu erkennen. Dies ist mir jetzt nicht mehr möglich. Ich bitte Sie mir einen neuen Zugang zu ermöglichen.   MfG V.Seidel  Mobil unter 0176 61147368   ... Mehr anzeigen