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Hallo Herr Schneider,   ich muss das Thema nochmal aufleben lassen. Meine Anlage ist Ja mit Verdichterstörung ausgestiegen, nach ausführlicher Fehlersuche haben wir festgestellt das kein Kältemittel mehr auf der Anlage war und deswegen die Außeneinheit ausgefallen ist. Die Leckage haben wir gefunden, geschweißt und auch wieder Kältemittel aufgefüllt, danach lief die Anlage auch erst einmal wieder. Da es nun draußen warm ist habe ich die Heizung von Heizbetrieb + Warmwasser auf Lediglich Warmwasserbereitung umgestellt, dieses wird über den Heizstab erwärmt. Aktuell habe ich das Problem das die Sicherung (3-Polig) für die Außeneinheit sporadisch fällt und somit die Anlage auf Störung geht und kein Warmwasser mehr herstellt. Ursprünglich dachte ich das der Verdichter kaputt ist oder ein Ventil den Fehler der Außeneinheit sporadisch verursacht, da aber nun die Hauptsicherung fällt ohne das die Außeneinheit angesteuert wird bin ich ein wenig ratlos warum das passiert, kann ja theoretisch nur noch eine defekte Platine sein welche den Kurzschluss verursacht, nur welche von den 3 verbauten. Haben Sie vielleicht einen hilfreichen Tipp für mich?   über eine Antwort wäre ich dankbar.  lg David ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schneider.  aktuell ist es definitiv so das die Anlage bei hohen Vorlauftemperaturen problemlos durch läuft. Demzufolge würde ich einen Defekt vom Verdichter eigentlich ausschließen und eher auf ein Ventil oder Regelungs- / Steuerungstechnik tippen.  Lg David ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schneider,   mir ist gerade noch was aufgefallen was ich mir nicht so richtig erklären kann, wenn man die Raumtemperatur an der Inneneinheit auf 23 Grad stellt, steigt der Verdichter relativ schnell mit Fehler 11 & 23 aus, obwohl Fehler 23 also Überstrom häufiger als Fehler 11 kommt. Stellt man die Temperatur allerdings auf 30 Grad läuft der Verdichter relativ konstant durch ohne Fehlermeldung, was auch entweder auf das Ventil oder aber auf einen Defekt vom FU hinweisen würde, das dieser zwar auf Vollast noch läuft, allerdings im Teillastbetrieb nicht mehr optimal regelt, oder wie erklären sie sich das Phänomen.  lg David ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schneider.  danke für ihre Antwort.  das ist ganz unterschiedlich, manchmal steigt die Anlage sofort nach wieder einschalten aus, und manchmal läuft sie Problemlos 1-3 Tage am Stück durch. Wenn sie Aussteigt bringt sie die Fehler Verdichterstörung in kombination mit Überstrom, was darauf hinweisen würde das sie entweder einen Wicklungsschaden hat, was ich ausschließen würde, oder aber irgendwas Schwergängig geht bzw sie den Druck gegen einen Widerstand versucht auf zu bauen, was für ein Defektes Ventil Sprechen würde, ein Lagerschaden am Verdichter wäre auch möglich, dafür läuft sie aber meiner Meinung nach zu ruhig.  Kann Ich das Ventil einzeln erwerben bzw. irgendwie Testen?   lg David ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schneider,   danke für die Bestätigung des Termines, da dieser noch in ferner Zukunft liegt, habe ich noch weitere Fehlversuche betrieben und dabei ein Haarriss in der Kälteleitung am Verdichter festgestellt wodurch kaum noch Kältemittel auf der Anlage war, diesen Gelötet und anschließend neu Kältemittel aufgefüllt läuft die Anlage nun wieder.  bringt aber aktuell noch Sporadisch den Fehler 11, Verdichterstörung     der Verdichter hat auf allen 3 Wicklungen einen Wicklungswiderstand von 1,2 Ohm, und zieht auf allen 3 Phasen zwischen 10,6 und 11,6A, je nach Leistungsabforderung bzw angesteuerter Leistungsstufe, daher würde ich einen Defekt des Verdichters eigentlich ausschließen, haben sie noch einen Tipp für mich warum die Anlage den Fehler 11. raus schmeißen könnte?   der ICT Sensor gibt zwischen 1,5V im Stand By Modus bis 2,8V im Betriebsmodus raus, also sollte dieser auch funktionieren,    gerade weiß ich nicht was es sonst noch sein kann da die Anlage ansonsten läuft.  Über eine eventuelle Hilfestellung würde ich mich freuen.  lg David ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schneider,   danke für Ihre Hilfe.  Unsere Seriennummer ist die:   7502078302540106   wäre natürlich super wenn zeitnah ein Servicetechniker kommen könnte da die Heizung Aktuell ausschließlich mit Heizstab läuft und demzufolge pro Tag zwischen 60 & 70 KWh verbraucht was bei den aktuellen Strompreisen nicht gerade ein Schnäppchen ist.  Den Service haben wir am Dienstag Nachmittag bei Viessmann angefordert und bis heute leider noch keine Info bekommen.  Ihnen ein schönes Wochenende.  lg David und Kristin ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schneider,    danke für die Antwort, mein Fachbetrieb hat leider noch gar nichts geprüft da ich als ich die Anlage 2013 installiert habe keinen Wartungsvertrag abgeschlossen habe, es wurde mir schlicht weg keiner angeboten mit der Aussagen die Anlage ist Wartungsfrei, demzufolge habe ich mir auch keine weiteren Gedanken darüber gemacht.  Aktuell hat sich die Lage ein wenig verschlimmert. Ich heize Aktuell über den Heizstab da die Außeneinheit sich mit Fehler Wärmepumpe A0 gar nicht mehr einschalten lässt, guckt man in die Meldungshistorie dann steigt er im Ablauf 29 und 32 aus. Wenn ich das Richtig recherchiert habe ist das der ICT Sensor vom Verdichter welcher Unplausible werte liefert.  ich habe die Verkleidung von der Außeneinheit auch schon mal abgeschraubt und nachgesehen, bin mir aber nicht zu 100% sicher welcher Stecker auf den 3 Platinen für den Verdichter zuständig ist um mal messen zu können.  Nach stundenlangen rum telefonieren und 10 Absagen von verschiedenen Firmen in meiner Umgebung hatte ich dann doch ein netten Vertreter gefunden welcher einen Reparaturauftrag an Viessmann ausgelöst hat, das war allerdings auch schon Dienstag und bis jetzt hat sich von Viessmann noch keiner bei mir gemeldet und der Zähler dreht fröhlich seine Runden  😞  Lg David     ... Mehr anzeigen