Hallo @CustomerCareChris , danke für die Hilfe. Ich kann‘s aufklären, warum du die Verbindung siehst. Etwa eine Stunde nach dem Post fiel mir ein weiterer Schritt ein, den ich noch nicht vorgenommen hatte: Die Heizungsanlagen auszuschalten. Das hatte auch die Verbindung zwischen Vitoconnect und Vitodens wiederhergestellt. Scheinbar hatte sich die Schnittstelle des Vitodens aufgehängt. Ein Neustart des Wärmeerzeugers selbst brachte also die Lösung. Viele Grüße, René
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