Hallo zusammen, wir besitzen seit 16 in unserem Neubau eine Vitocal 300-G BWC 301.B17 Wärmepumpe, die über 6 Erdsonden geothermisch betrieben wird. Nachdem wir schon seit dem Einzug in den Wintermonaten nicht glücklich mit der Leistung/Temperatur unserer Heizanlage sind, wollte ich es jetzt mal über diesen Weg versuchen, die Ursachen für die Probleme zu eruieren. Unser Heizungsinstallateur ist der Meinung, alles sei bestens... Und das bei z.T aktuell 16,9°C in manchen Räumen. Die Anlage hatte jetzt im Dezember nach 67 Betriebsmonaten: 6.024 Betriebsstunden Verdichter 20357 Einschaltzyklen Verdichter JAZ Heizen 4,2 JAZ Warmwasser 2,9 JAZ Gesamt 4,0 Energiebedarf Strom: 4.738kWh (nur WP - also nicht für Umwälz, Zirkulationspumpen, Heizstab (deaktiviert)) Die Vorlauftemperatur muss ich nochmal nachsehen - die liegt aber über 30°C... Mein Verdacht schon seit drei Jahren ist, dass die Umwälzpumpe unterdimensioniert ist. Wir haben mit dem Keller zusammen 4 Etagen. In der oberen Etage ist bei offenen Stellmotoren keinerlei Durchfluss feststellbar. Daher auch die Vorlauf- und Rücklauftemperatur identisch um die 22 Grad... In dem Raum selbst hat´s aktuell laut Haussteuerung 15,1°C - und nein, die Fenster sind zu! Die Umwälzpumpe war auch schon im ersten Winter kaputt und wurde dann durch eine neue getauscht - Marke/Modell muss ich nachsehen - habe ich jetzt nicht zur Hand... Ich bin absoluter Laie und habe keine Ahnung von der Materie... Aber 17,9°C im Bad sind meiner Frau einfach zu wenig. Unser Haus besitzt eine Wärmedämmung und Fenster mit dreifach-Verglasung - also vom Prinzip her sollte es gut "gedämmt" sein... Ich gehe auch nicht von unnötigen Wärmeverlusten aus. Mein Verdacht ist, dass die Wärmepumpe den Pufferspeicher aufheizt - was schnell geht, dann aber wieder abschaltet, weil die Temperatur erreicht ist, aber die Umwälzpumpe der Fußbodenheizung die Wärme nicht wegbekommt... Laienhaft ausgedrückt... Laut Sanitärunternehmen gab es - dafür wurde auch eine Rechnung erstellt - eine Wärmemengenberechnung und einen hydraulischen Ausgleich... Unterlagen im eigentlichen Sinne habe ich dazu nie bekommen. Irgendwie ist mein Vertrauen in das Unternehmen auch nicht mehr gegeben. Ich versuche daher anderweitig Unterstützung zu finden... Welche Informationen/Angeben werden noch benötigt, um mir bei unserem Problem weiter helfen zu können? Vielen Dank vorab für alle, die uns endlich eine angenehme Wohlfühltemperatur ermöglichen! Schöne Grüße
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