Guten Morgen Sebastian,
das soll so natürlich nicht sein. Ich habe soeben nochmal mit dem Außendienstmitarbeiter deiner Heizungsfachfirma Kontakt aufgenommen. Er hat von unseren Supportmitarbeiter ein Angebot vorliegen, welches er deinem Heizungsfachpartner weiterleiten muss. Ich bin noch am klären, wo es in diesem Fall hängt.
Beste Grüße
Matthias vom Customer Care Team
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