Climate Solutions Community

Hallo zusammen, bei uns wurde inzwischen ein Update aufgespielt. Das Problem wurde damit behoben. Vielen Dank an das Viessmann Team! Alex ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, danke für die schnelle Antwort. Die Nummer lautet 7727807001298127. Ich hoffe, dass es in meinem und Saschas Fall bald Fortschritte geben wird. Mit freundlichen Grüßen Alexander Kaiser ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, gibt es hier etwas Neues zu dem alten Softewarefehler? Ich habe im Januar doch noch, wie von Ihnen damals empfohlen, meinem Fachbetrieb den Fehler gemeldet, der diesen an Viessmann weitergeleitet hat. Seitdem habe ich aber von Viessmann nichts gehört. Diese Situation sehr unbefriedigend. Mit freundlichen Grüßen Alexander Kaiser ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, kann ich Ihrer Antwort damit entnehmen, dass inzwischen eine Lösung für das Problem gefunden wurden, die mir der Fachbetrieb aufspielen kann und die aktuelle Version damit >4511 ist?   Wie Sascha, bin ich an keiner unnötigen Runde mit dem Fachbetrieb interessiert (und dieser auch nicht), wenn vorab schon klar ist, dass hier keine entsprechenden Korrektruen an der Software vorgenommen wurden. Da hat keine Seite etwas davor außer Aufwand und Ärger.   Viele Grüße Alex ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann-Team,   wir haben mit der Vitocal 200-G BWC 201.B13 ebenfalls die oben beschriebene Fehlersituation. Unsere Systeminformationen sind abgesehen von der Seriennummer die gleichen wie oben beschrieben. Der Energieverbrauch wird zwischen 0,0 und 0,1 kWh angezeigt und die JAZ Werte sind vergleichbar unrealistisch.   Gibt es inzwischen eine Lösung für das Problem?   Der JAZ Wert ist für uns eine sehr wichtiger Indikator um die Effizienz der Anlage bewerten zu können. Ich denke, dass der Wert auch für die Effizienz-Bewertung durch unser Heizungsfachunternehmen ein Jahr nach Inbetriebnahme hilfreich ist (Forderung der Bafa). Daher wäre uns eine zeitnahe Lösung wichtig.   Mit freundlichen Grüßen Alexander Kaiser ... Mehr anzeigen