Hallo Gueterma1,
Wärmepumpen sind da ein kleiner Sonderfall, hier wird zwischen Meldung und Störung unterschieden. Meldungen werden nicht in der App dargestellt, Störungen schon. (Meldungen werden ggf. zu einer Störung, wenn sie in einem bestimmten Zeitraum öfter auftreten.)
Empfehlen würde ich, die Anlage für 10 Minuten am Netzschalter auszuschalten und auch den Vitoconnect in dieser Zeit vom Strom zu trennen.
Nicht empfehlen würde ich das Provozieren einer Störmeldung, nur um das Verhalten zu testen, sondern zu warten, bis wieder eine Störung auftaucht.
Sollte diese wieder nicht in der App angezeigt werden, mach bitte ein Foto von der Störung an der Anlage und einen Screenshot in der App unter "Mitteilungen", wo die Störung entsprechend angezeigt werden sollte, poste alles hier unter dem Beitrag und ich kann mich in Richtung Entwicklung erkundigen, warum die Störung nicht in der App angezeigt wird.
Besten Gruß
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