Hallo Bettina-1,
laut unserem System ist der Vitoconnect aktuell nicht registriert, die Abmeldung der Anlage war also erfolgreich.
Der neue Mieter kann - sofern er noch keinen Account hat - mit Hilfe der ViCare App ein neues Nutzerkonto einrichten und die Anlage über die App hinzufügen, konfigurieren und steuern.
Wenn du deinen Account nicht mehr benötigst, kannst du ihn unter account.viessmann.com löschen.
Besten Gruß
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