Hallo KERMACAREUX,
dazu müsstest du dich bitte an die Kollegen in Frankreich wenden (info@viessmann.com), da wir hier in der Community nur auf Geräte zugreifen können, die in Deutschland verkauft werden und installiert sind. Eine Fehlersuche wäre daher nicht möglich.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
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