Hallo ZIZI,
wenn das Aus- und wieder Einschalten nichts gebracht hat, würde ich dich bitten die Netzwerkeinstellungen nochmal neu zu konfigurieren:
Bei Erreichen von Punkt 4 wählen bitte in der App unter Einstellungen - Kommunikationsmodul den Punkt "Netzwerk konfigurieren".
Bitte starte vorher auch deinen WLAN Router einmal neu.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
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