Guten Morgen Herr Willnauer,
die Firma Energy World hat im Mai diesen Jahres Insolvenz angemeldet.
Wir empfehlen Ihnen einen neuen Fachpartner zu suchen. Die Garantie Ihres Gerätes bleibt unberührt, egal welcher Fachpartner bei Ihnen die Reparatur ausführt.
Wir können Ihnen folgende Internetadresse empfehlen, um einen neuen Fachpartner zu finden:
https://viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html
Außerdem haben Sie die Möglichkeit mit uns direkt einen Servicevertrag abzuschließen. Unter folgendem Link können Sie die Modalitäten anschauen:
https://viessmann.de/de/services/wartung-energyworld.html
Beste Grüße
Matthias aus dem Customer Care Team
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