Hallo Robert,
der Fachbetrieb ist dein Vertragspartner. Mit diesem wurde der Vertrag abgeschlossen.
Du benötigst somit einen neuen Servicevertrag. Alles Infos und ein Angebot erhälst du im Link (auch dann wenn du kein EW-World Kunde warst) >> https://www.viessmann.de/de/services/wartung-energyworld.html
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