Hi, Ja das ist bei uns auch so. Erst nach links in den Freiraum drücken und dann herausziehen. Habe auch beim ersten etwas gefriemelt. Glaube sogar dass es baubeding nur so geht, da der Stutzen der Ascheförderschnecke ein kleines Stück in den Aschebehälter rein ragen tut. Was auch sinn macht, da man ja sonst einen Spalt hätte wo die Asche herausrieselt. Dieser Stutzen verhindert eben ein direktes rausziehen. Gruß Martin
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