Hallo Mitch,
dann würde ich dich bitten deinen Fachbetrieb zu kontaktieren, bei dem du die Vitoconnect bezogen hast, da ich einen Defekt leider nicht mehr ausschließen kann.
Der Fachbetrieb kann vor Ort die Funktionalität prüfen und ggf. für Ersatz sorgen.
Besten Gruß
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