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HelgeUndTim · ‎13.09.2021

Wenn ich die Anlage in den Kopplungsmodus bringe (3 Sekunden okay drücken), dann kann ich das WLAN mit einem mobilen Gerät auch sehen. Ich kann mich aber nicht verbinden. Die ViCare App verbindet sich nicht mit der Anlage. Das korrekte Display (Tastatur) habe ich natürlich ausgewählt. Das muss sich doch irgendwie lösen lassen, ohne den Installationsbetrieb zu rufen. Ich habe es auch schon mit einem anderen Handy probiert und erhalte die gleiche Fehlermeldung.

HelgeUndTim · ‎13.09.2021

Genau an diese Anleitung habe ich mich gehalten. ABER nach der Eingabe des Standorts und der Erfassung der Anlage geht es dann beim WLAN verbinden eben nicht mehr weiter. Die ViCare Apps sagt dann nur noch "ViCare sucht nach der Anlage. Bitte warten." und nichts passiert mehr.

HelgeUndTim · ‎13.09.2021

Ich habe bisher noch nicht gefunden, wie ich die Anlage mit dem HOME WLAN verbinden kann. Wo und wie macht man das? Danke.

HelgeUndTim · ‎13.09.2021

Hallo Herr Reuter, ich sehe die Anlage in meinem Mobiltelefon als verfügbares Netzwerk. Das WLAN ist also eingeschaltet. Low-Power-Funk ist ebenfalls eingeschaltet. Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls: 7724827080396210 Danke vorab.

HelgeUndTim · ‎13.09.2021

Nein, die Anlage verbindet sich nicht mit dem Heim WLAN! Wie kann man die Anlage mit dem WLAN verbinden?

HelgeUndTim · ‎12.09.2021

Die Bediensanleitung habe ich natürlich gelesen. Auf Seite 37 steht auch, wie eine WLAN-Verbindung hergestellt wird. Ich habe die Anleitung befolgt und bekommen dann genau die Meldung dieser Frage: "ViCare sucht nach der Anlage. Bitte warten." Und auch nach 15 Minuten ist keine Verbindung hergestellt. Daher frage ich nach Hilfe.

HelgeUndTim · ‎12.09.2021

Nein. Ich finde in dem Menü der Anlage keine Möglichkeit die Anlage mit dem Home-WLAN zu verbinden? Wo macht macht das bei der Vitodens 200-W (mit Tastatur). Danke.

HelgeUndTim · ‎12.09.2021

Hallo, ich habe eine neue VITODENS 200-W Typ B2HF, B2KF. Ich möchte diese über die ViCare App steuern. Ich habe mir die ViCare App auf das IPhone geladen. Ich habe den Ort hinterlegt (1) und die Daten der Heizung mit dem QR-Code übernommen (2). Im Dritten Schritt soll dann dann Heizung und ViCare App bzw. IPhone verbinden. Auf dem IPhone kommt die Meldung:"ViCare sucht nach der Anlage. Bitte warten." Leider passiert dann garnichts mehr. Eine Verbindung läßt sich leider nicht herstellen. Was könnte das Problem sein? Wie kann ich die Verbindung hinbekommen. Danke, Tim

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