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Hallo zusammen,   Bisher kam leider keine Antwort auf meinen letzten Beitrag zur Frage der Viessmann Garantie!   Außerdem treten diese lauten Schläge inzwischen leider wieder auf, obwohl das Membran-Druckausdehnungsgefäß und der Linear-Schrittmotor + Adapter getauscht/erneuert wurden!!   Was ist bitte die Ursache für diese sehr störenden und beunruhigenden Schläge, die tagsüber und nachts auftreten?   Hat sonst jemand diese Probleme mit der Viessmann VitoDens 300-W Gasheizung?   Vielen Dank und viele Grüße,   Nick1 ... Mehr anzeigen

Hallo Timo Bruessing,   da muss ich widersprechen!   Laut Viessmann besteht für die VitoDens 300-W Gasheizung eine Garantie von 5 Jahren, das heißt bis November 2021 (Siehe: https://www.viessmann.de/de/services/garantie/300erpakete.html). Und laut BDH, Informationsblatt Nr. 14: 'Jährliche Inspektion und Wartung von Heizungsanlagen' handelt es sich weder bei dem Linear-Schrittmotor + Adapter noch bei dem Membran-Druckausdehnungsgefäß um Verschleißteile und Hilfsmaterialien (Siehe: https://www.bdh-industrie.de/fileadmin/user_upload/Publikationen/Infoblaetter/Infoblatt_Nr_14_Jaehrliche_Inspektion_und_Wartung_von_Heizungsanlagen_2017.pdf). Daher muß Viessmann die Kosten für den Linear-Schrittmotor + Adapter, das Membran-Druckausdehnungsgefäß und die Arbeitszeit übernehmen! Außderdem ist völlig unklar, ob das Problem überhaupt gelöst wurde.   Viele Grüße,   Nick1 ... Mehr anzeigen

  Hallo Tim,   es handelt sich um keinen Neubau, es besteht kein Werksvertrag.   Ich bitte um eine klare Antwort auf meine Fragen:   Übernimmt Viessmann die Kosten für das neue Membran-Druckausdehnungsgefäß und die Arbeitszeit im Rahmen der Garantie von 5 Jahren auf die VitoDens 300-W Gasheizung? Die VitoDens 300-W Gasheizung incl. Membran-Druckausdehnungsgefäß wurde im November 2016 eingebaut.   Übernimmt Viessmann die Kosten für den neuen Linear-Schrittmotor und die Arbeitszeit im Rahmen der Garantie von 5 Jahren auf die VitoDens 300-W Gasheizung? Die VitoDens 300-W Gasheizung wurde wie gesagt im November 2016 eingebaut.   Vielen Dank und viele Grüße,   Nick1 ... Mehr anzeigen

  Guten Abend, Timo Bruessing, vielen Dank für deine Nachricht. Zu deinen Fragen: 1. Eine Wartung wurde jetzt durchgeführt. 2. Die Zünd- und Ionisationselektroden wurden dabei gewechselt. 3. Eine Störung wurde nicht angezeigt. 4. Der Anlagendruck war wohl ok. 5. Das Membran-Ausdehnungsgefäß hat Druck verloren und wird ersetzt. 6. Der Linear-Schrittmotor wird ersetzt. Meine Fragen: 1. Übernimmt Viessmann die Kosten für das neue Membran-Druckausdehnungsgefäß und die Arbeitszeit im Rahmen der Garantie von 5 Jahren - Einbau der Heizungsanlage incl. Membran-Druckausdehnungsgefäß im November 2016? 2. Übernimmt Viessmann die Kosten für den neuen Linear-Schrittmotor und die Arbeitszeit im Rahmen der Garantie von 5 Jahren - Einbau der Heizungsanlage wie gesagt im November 2016? Vielen Dank und viele Grüße, Nick1 ... Mehr anzeigen