Hallo Nick1,
Bitte entschuldige die verzögerte Rückmeldung. Wie richtig von dir beschrieben, greift die 5 Jährige Garantie für 300er Paketlieferungen. Der Herstellnummer deines Vitodens lässt sich entnehmen, dass es sich um keine Paket Lieferung handelt. Somit besteht nur die die gesetzliche zweijährige Gewährleistung. Kommt es weiter zu den Knallgeräuschen ist der Flammkörper auf Beschädigungen zu prüfen. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass aus der Ferne nur Vermutungen getroffen werden können. In dem Fall wäre es ggf. auch sinnvoll, die Anlage durch einen unserer Techniker prüfen zu lassen. Den Einsatz kann dein Fachbetrieb in unserem Technischen Dienst in Auftrag geben.
freundliche Grüße
Timo
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