Hallo H.Linde,
1. bei den 5 Euro pro Tag handelt es sich im eine reine Kulanz. Sobald deine Anlage erfasst ist und diese instand gesetzt wurde, werden wir dir die Ausfallentschädigung zahlen.
2. und 3. nein, wir übernehmen den Wartungsvertrag nicht. Es wird ein neuer Servicevertrag mit uns als Hersteller abgestimmt. Alle Infos dazu findest du hier >> https://www.viessmann.de/de/services/wartung-energyworld.html
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