Climate Solutions Community

Hallo lies dir mal bitte das durch https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-Thermostate-spielen-verrueckt/td-p/409267 ist das der gleiche Fehler wie bei Dir? ViGuide wird für den Endverbraucher abgeschaltet. Nur noch Vicare gibt es für den Verbraucher hier kann man  keine Ventilstellung anschauen. Schaue mal bitte nach ob in der Vicare es von Automatik in Hand umschaltet erkennbar in der Kachel ist ein Handsymbol. ... Mehr anzeigen

Hallo Wie ich sehen  kann steht dein Büro auf Handbetrieb ist das gewollt  ? Lese Dir mal den Link unten durch  glaub das auch du das Problem hast und es nichts mit Geofencing zu tun hat https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-Thermostate-spielen-verrueckt/td-p/409267. ... Mehr anzeigen

Hallo am Donnerstag kommt nach ca.2.5 Monaten endlich mal ein Monteur von Viessmann.  Kalibriert habe ich den Thermostat schon oft das Problem  ist das automatisch der Automatikbetrieb unterbrochen wird und auf Handbetrieb umgeschaltet wird sichtbar an der Hand in der Kachel und dann wird geheizt ohne Ende.  Heizkreis 1 zeigt 18 Grad an aber der Thermostat heizt und heizt hatten in der Küche schon 26.7Grad. Vergleich mal die Soll und die Ist Temperatur obwohl soll erreicht ist heizt der Thermostat weiter erkennt man  daß unten Rot ist und nicht Grau (Aktiver Modus)   ... Mehr anzeigen

Also mit dem Wlan hängt es nicht zusammen das habe ich getestet . Hat jemand schon mal probiert die Heizung auszuschalten? Bei uns schaltet sich sich nach ca.30min automatisch wieder . Ich denke das Viessmann das Problem kennt aber keine Lösung hat und deshalb sich hier nicht meldet. Den Link zu diesem Forum habe ich an den Service von Viessmann weitergeben. Wir haben auf jeden mal  einen Anwalt eingeschaltet mit dem Hinweis das es nicht nur bei uns so ist.  Hat jemand schon mal bei einem Gutachter nachgefragt? ... Mehr anzeigen

Könnte hier jemand mal von Viessmann eine Rückmeldung geben  was stand der Dinge ist anscheinend haben ja einige Probleme mit den Thermostaten. bzw. Software!!. Hab Ihr euch den Fehler angenommen und sucht ?   ... Mehr anzeigen

Es ist ganz sicher ein Bug in der Software es ging bei mir ja alles früher mal und jetzt die gleichen Probleme wie oben genannt. Zudem habe ichauch noch folgendes Problem 1 Heizkreis wird  in der App einmal Angezeigt Normal und einmal Reduziert angezeigt . Also liegt es nicht an den Thermostate sondern an der Software . Es ist schade das Viessmann nun schon über 1 Jahr dafür braucht um eine Lösung zufrieden. Wer zahlt das wenn die Heizung Wochen oder Monate nachts durchläuft? Viessmann sollte hier allen Kunden eine Entschädigung zahlen. ... Mehr anzeigen

Hallo auch ich habe grosse Probleme mit den Thermostaten der oben genannte Beitrag ist von letztem Jahr seither hat Viessmann den Fehler immer noch nicht gefunden bei mir suchen  sie schon über 2Monate   ... Mehr anzeigen

Hallo Wie kann man  in der App einen Einzelraum z.B.  Esszimmer die Temperatur dauerhaft ändern. Wenn ich jetzt die Gradzahl ändere geht sie nach ca. 2Std auf den alten Wert zurück. Muss man den Raum löschen und dann bei der neu Einrichtung eine andere Temperatur anlegen?  Hier sollten nicht nach 2Std der alte Wert drin stehen sondern erst nach dem nächsten Zeit Intervall ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Reuter Für deine Anlage ist Geofencing nicht verfügbar und warum nicht ? Dies ist eine neue Anlage die gerade 4 Monate alt ist das kann ja nur ein Scherz sein ? Am 22.7 wurde mir von Ihnen bestätigt das es geht !! siehe Antwort oben. Bitte prüfen Sie nochmal warum dies bei einer neuen Anlage nicht geht. Danke Grüße salva5 ... Mehr anzeigen

Hallo Reuter Vidodens 300W  B3HG19  Seriennummer 7956286203527127   Kommunikationmodul :7724827019423222 Grüße Salva5 ... Mehr anzeigen

Hallo ist es möglich das Geofencing in 76470 nicht funktioniert? Ich habe das Abo für Geofencing abgeschlossen jedoch konnte ich keine Einstellungen für Geofencing vorn nehmen ich wurde nur zur Eingabe von  E-mail Adressen aufgefordert  damit derjenige auf die App zugreifen kann. Falls es in meinem Gebiet doch möglich ist bitte eine Kurzbeschreibung wie man vorgehen muss Danke. ... Mehr anzeigen

Hallo Die Vicare kann man auf einen Pc installieren hierzu braucht man aber ein Programm das APK-Dateien lesen und installieren kann z.b.Emu Play. Ist aber klar das man dies nicht machen kann wenn man Geofencing benutzen will.   Die Frage ist aber wie Viessmann es gedacht hat schnell und unkomplizert die Temperatur zu reduzieren in den Einzelnen Räumen ohne Geofencing wenn ich z.B. mein Zeitfenster Mittags  sagt Komfort  ich jedoch für ein Paar Stunden oder länger außer Haus gehe. Muss ich hierfür jedes mal das Zeitfenster ändern und hinterher wieder richtig einstellen wie es war? Deshalb habe ich bei der Fragestellung oben schon angedacht für eine Schnellfunktion z.b bitte heizen und bitte reduzieren  somit braucht man nicht immer das Zeitfenster ändern ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Zarges Wissen Sie ob es einen Zuschuss oder  Förderung für die Homezone bzw. ViCare gibt. Manche sage ja ab Juli 2021  andere wiederum nein können sie mir hier nähere Informationen geben und unter welche Vorrausetzungen es  Förderung gibt? Danke nochmal für Ihre oben genannte Informationen hat mir sehr geholfen   ... Mehr anzeigen

Hallo Wir haben vor uns eine neue Heizung Vidotens 300w mit einem Warmwasserspeicher (160L)  zu kaufen. Die Heizung soll wie bisher im Speicher aufgestellt werden nun haben wir folge Wünsche bezüglich der Raumtemperatur: Im Wohnzimmer haben wir  2 Heizkörper   (insgesamt 10 im ganzen Haus ) diese sollen über Vitotrol oder ViCare  angesteuert werden das man die Temperatur im Raumeinstellen kann . Alle anderen Heizkörper sollen manuell eingestellt werden.  Nun meine Frage da die einzelnen Apps nicht immer zuverlässig sein sollen kann ich diese dann zur Not auch über das Vitotrol 300 E   oder  300 Rf ansteuern oder muss es über Vicare sein? Geht bei den Vicare Komponenten nur eine Steuerung über die App ? Welche Möglichkeiten habe ich und welche Komponenten brauche ich ? welche Thermostate für welches System , Sensor usw.    ... Mehr anzeigen