Climate Solutions Community

Der Aufkleber lag, wie bereits geschrieben, dem Bedienteil bei und sollte durch deinen Fachbetrieb entsprechend am Gerät und der extra dafür vorgesehenen Stelle in den Unterlagen angebracht werden. So wäre direkt auf den ersten Blick alles ersichtlich.   Ggf. solltest du hierzu mal den Fachbetrieb interviewen, welcher die Anlage installiert hat. 😉  ... Mehr anzeigen

Hallo JoHolthaus,   welche Probleme sind denn genau bei der Installation aufgetreten?   Für den Support und für Fragen rund um die ViCare haben wir in der App unter Einstellungen - Technischer Support einen direkten Kontakt zu unserem Support Team eingerichtet. Dein Fachbetrieb sollte ebenfalls im Umgang mit der App geschult sein, im Notfall hat dieser auch einen direkten Draht zu unserem technischen Dienst, der bei allen Anliegen weiterhelfen kann.   Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen