Climate Solutions Community

Nächste Woche kommt ein Techniker und sieht sich das mal an. Die Pumpe war jedenfalls nicht zu bewegen, meiner Meinung nach ist sie stromlos. Gruss  WR ... Mehr anzeigen

Hallo Kocheberg1,    wenn vorher ein Programm für die Zirkulation aktiv war, dann wurde vermutlich bei der Inbetriebnahme vergessen dieses wieder zu aktivieren. Ich würde dies gerne mal prüfen aber irgendetwas stimmt mit der Herstellnummer nicht überein. Kannst du mir bitte mal per E-Mail ein Bild vom Typenschild der Anlage senden und deine E-Mail Adresse nennen, mit der du dich in der ViCare-App registriert hast? Sende diese an Customer-care@viessmann.com Im Betreff bitte ZarP #9481034 angeben.  ... Mehr anzeigen

Hallo Kocheberg1,  die Werte werden durch die Regelung falsch ermittelt. Ich habe es bereits weitergeleitet. Durch den Austausch der Regelung wird die fehlerhafte Anzeige abgestellt.  Die Kollegen werden sich zur Terminvereinbarung bei dir melden.  ... Mehr anzeigen

Hallo Hab die Liste gefunden, aber auch da kein Eintrag zu finden, hab jetzt die Info bekommen das es wohl ein Update an dem Gerät geben soll. Die Laufzeit der Brennstoffzelle ist bei mir jetzt eigentlich ganz gut. Das Problem der langen Standzeit war die Hygienefunktion der Warmwasserbereitung. Der Zeitpunkt war äußerst schlecht gewählt. Ich habe die jetzt auf Samstags gelegt wenn Badetag ist. ... Mehr anzeigen