Sehr geehrte Experten, meine Wärmepumpe hat einen Kommunikationsfehler EE KM-Bus Teilnehmerausfall gemeldet. Folgende Maßnahmen wurden schon durchgeführt. - Komplette Anlage Aus- und wieder Eingeschaltet. => keine Änderung - Sicherungen und FI geprüft => keine Änderung - Stromleitungen von der Inneneinheit zur Ausseneinheit geprüft=> Strom ist vorhanden, pulsierende Spannung zwischen 0 und 23 Volt an der Steuerleitung. - Kommunikationsmodul Aus- und wieder Eingeschaltet => keine Änderung Modul zeigt Störung in Rot an. Einbauender Fachbetrieb lehnt jegliche Hilfe trotz Garantieversprechen ab. Anlage wurde 2019 in Betrieb genommen von Viessmann Techniker. Viessmann Passau Kundendienst (Brigitte Gruber) lehnt jegliche Hilfe ab, trotz intensiver bitte um Hilfe, da kleine Kinder im Haus wohnen. Bin für jegliche Hilfe dankbar.
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