Hallo, wir haben vorgestern die VITODENS 222 eingebaut bekommen. Jetzt versuche ich über die APP ViCare die Einrichtung der App. Die Aufkleber auf dem Gerät und in der Beschreibung sind identisch und erzeugen auch die auf dem Aukleber stehenden Daten...wurden Zahl für Zahl überprüft. Trotzdem bekomme ich immer die Fehlermeldung: Falsche ID Bitte überprüfe die ID Deiner Komponente und versuche es dann erneut. Wo ist hier das Problem? Ich sende Euch ein Foto des Aufklebers (7724827103738201.png) an customer-care@viessmann.com. MFG Matthias Brandt
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