Danke für die Erläuterung. Bei Störung an der ViCare-App hat der Fachbetrieb keine Handhabe. Das ganze Backend läuft über Viessmann. Hier kann der Fachbetrieb lediglich eine Anfrage an uns richten. Wenn es eine Störung der App geben sollte, dann kannst du gerne direkt mit uns in Kontakt treten 🙂 Aber auch bei allen anderen Anfragen helfen wir weiter.
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