Hallo Michael,
die Kommunikation zu deiner Anlage erfolgte über deinen Fachbetrieb. Diesem wurde dementsprechend das Austauschgerät für deine Anlage zugesendet, nachdem er uns dazu angesprochen hat. In der Regel erfolgt anschließend die Terminabstimmung für den Austausch der Anlage zwischen Fachbetrieb und Betreiber der Anlage. Ich empfehle dir, hierzu auf deinen Fachbetrieb zuzugehen und mit diesem den Austauschtermin abzustimmen, da die Anlage bereits ausgeliefert wurde. Gerne kannst du mich hier dazu auf dem Laufenden halten.
Viele Grüße Flo
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