Viessmann erfährt nur von dem Fehler, wenn der Fachbetrieb eine Info weitergibt. Denn dein Vertragspartner ist hier nicht Viessmann, sondern dein Installationsbetrieb. Dieser kann dann im Fall des Falles den Werkskundendienst von Viessmann ordern. Die Fehlermeldung E5 lässt nichts Gutes ahnen. Laut Unterlagen gibts hier einen Fehler am Flammenverstärker. Als Lösung wird der Austausch der Regelung empfohlen.
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