Hallo Buddy82, der Fachbetrieb muss hier ganz klar nachbessern und die ordnungsgemäßen Anlagenbedingungen herstellen! Mit dem Schlauch anschließen und nachfüllen ist es nicht so einfach getan. Erstmal werde an das Füllwasser bestimmte Voraussetzungen gestellt die in der VDI 2035 geregelt sind um Betriebsstörungen und Schäden durch Steinbildungen zu vermeiden. Sollte das Füllwasser die zulässige Gesamthärte Überschreiten kann dies später zu Ablagerungen im System führen. Je nach Härtegrad des Trinkwassers in deiner Region kann es also notwendig sein, dass zum Füllen eine Enthärtungsanlage/Kartusche benötigt wird. Dies Informationen findest du unter anderem in der Serviceanleitung ab Seite 38: https://www.viessmann.com/vires/product_documents/5855207VSA00003_1.PDF Grüße Patrick
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