Hallo taeness,
deinen Ärger über den Defekt des Kollektors kann ich verstehen. Ein Kulanzantrag muss immer von deinem Fachbetrieb bei der für Ihn zuständigen Verkaufsniederlassung gestellt werden. Dort wird anschließend überprüft, ob einer eventuellen Kulanz stattgegeben werden kann. Eine "schlechte Charge" kann ich ausschließen. Die genaue Schadensursache müsste vor Ort überprüft werden.
Viele Grüße
Flo
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