Die Seriennummer steht oben auf dem Gerät neben dem Abgasanschluss. Wenn der Raum verschlossen ist, kommst da natürlich nicht ran. Neben dem vielleicht fehlerhaften Prüfbetrieb käme auch ein defekter Aussensensor in Frage. Sprich, der gaukelt der Therme womöglich- 10°C vor.
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