Hallo Flo, ich habe ein ähnliches Problem. Ich habe einen Fachpartner und auch einen Wartungsvertrag. Allerdings hat es dieser in 13 Monaten nicht geschafft eine zugesagte Reparatur auszuführen. Nach einigen Telefonaten wurde mir jetzt geraten einen anderen Fachpartner zu suchen und sich ggf. an Viessmann zu wenden. Auf eurer Seite finde ich keine Fachbetriebe für die Wärmepumpe in der Nähe, aber das ist vielleicht auch nicht nötig, wie von dir beschrieben, können das auch andere Fachbetriebe. Kannst du da einen empfehlen für PLZ 075? Viel Grüße Wunderbar
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