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Hallo ja_womelsdorf, es sind inzwischen einige Wochen vergangen. Das Problem besteht weiterhin. Könnte ich vielleicht ein Feedback bekommen ab wann das Problem gelöst ist. Dann müsste ich nicht ständig nachschauen. Vielen Dank im Voraus mkroiss ... Mehr anzeigen

Hallo ja_womeldorf, sorry, gefühlt läuft meine/unsere Fehlersuche in die verkehrte Richtung. Die oben genannten Menupunkte Solarertrag/Energiebilanz werden ohne "eingebautes Solarmodul" in der App gar nicht angezeigt. Der Nutzer peterdietl hat ua dieses Problem neu eingestellt. (08.09/21:06). Stefan_schneide hat geantwortet aber bezüglich einem zweiten Problem das peterdietel geschildert hat. Wie gesagt die Solardaten (Balkenanzeige) werden lediglich in der Tagesansicht (7-Tage) angezeigt. Bei Woche/Monat/Jahr besteht das oben ausführlich erläuterte Problem. Können Sie oder ihre Techniker da weiterhelfen ? MfG mkroiss ... Mehr anzeigen

Hallo ja_womelsdorf, in der APP gibt es vom Homebildschirm aus den Menüpunkt Solarertrag. Beim Aufschlagen gelangt man in die Tagesansicht. Reiter Tage (rot hinterlegt). Da sieht man die Statistik der letzten 7 Tage. Hier erscheinen die Balken für den Solarertrag. In den 3 anderen Reitern (Wochen/Monate/Jahre) erscheint bei der Anwahl die folgende Meldung: " Für den ausgewählten Zeitraum sind keine Daten aufgezeichnet". Das gleiche Bild zeigt sich wenn ich den Menüpunkt (vom Home Bildschirm aus) Energiebilanz anwähle. Lediglich in der Tagesansicht erscheinen die Solarenergiebalken. In der Wochen/Monate/Jahresansicht sind nur die Gasverbräuche zu sehen nich aber die Solarbalken. Besser kann ich es nicht erklären. Vorab Danke für Dein Feedback ... Mehr anzeigen

Hallo ja_womelsdorf, in der APP gibt es vom Homebildschirm aus den Menüpunkt Solarertrag. Beim Aufschlagen gelangt man in die Tagesansicht. Reiter Tage (rot hinterlegt). Da sieht man die Statistik der letzten 7 Tage. Hier erscheinen die Balken für den Solarertrag. In den 3 anderen Reitern (Wochen/Monate/Jahre) erscheint bei der Anwahl die folgende Meldung: " Für den ausgewählten Zeitraum sind keine Daten aufgezeichnet". Das gleiche Bild zeigt sich wenn ich den Menüpunkt (vom Home Bildschirm aus) Energiebilanz anwähle. Lediglich in der Tagesansicht erscheinen die Solarenergiebalken. In der Wochen/Monate/Jahresansicht sind nur die Gasverbräuche zu sehen nich aber die Solarbalken. Besser kann ich es nicht erklären. Vorab Danke für Dein Feedback ... Mehr anzeigen

Hallo gte1978, das ist schön (für sie) das alles noch da ist. Wie hilft MIR das bei der Lösung meiner Fragestellung? Meine Anfrage habe ich am 19.08 zum Customer-care geschickt. Es wäre in Arbeit, habe aber bisher meine Solardaten nicht wieder und auch noch kein Feedback bekommen. ... Mehr anzeigen