Climate Solutions Community

Wir benötigen dringend Hilfe! Wir haben seit 3 Jahren eine neue Wärmepumpe, Speicher und Solarkollektoren von Viessmann. Die Anlage wurde von einem sehr großen überregionalen Heizungsbauer installiert, der allerdings vor Ort keine Wartung übernimmt.  Über die Viessmann Fachpartnersuche haben wir zahlreiche Partner gefunden, die zwar selber Wärempumpenheizungen installieren (Bestätigung seitens Viessmann), jedoch angeblich nicht warten. Wie ist das denn möglich? Um die 7-jährige Gewährleistung zu wahren, muss die Anlage doch gewartet werden. Wie können wir das machen, wenn jeder die Dienstleistung verweigert?  VG Frank ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe meine Vitocal 200-A über die Vitoconnect 100 erstmals verbunden. Das einrichten mit der ViCare war kein Probelm, auch wird die Anlge über "Dein System" --> "Komponenten" erkannt und Produktname sowie Seriennumer der Vitocal 200-A sind vorhanden  Im Dashboard wird allerdings nur die Kachel für Außentemperatur angezeigt. Die Kacheln für "Warmwasser" und "Heizkreis" werden jedoch nicht angezeigt. Genau diese sind aber von Interesse wenn ich anlage fernsteuern will.  Was kann ich tun? ... Mehr anzeigen