Hallo HeizungNRW,
ein Bauteilausfall ist verständlicherweise immer ärgerlich. In diesem Zusammenhang empfehle ich zunächst die Ionisationselektrode (evtl. Keramik-Riss, oder Feuchtigkeit) sowie die Anlage auf Kondensatstau überprüfen zu lassen. Sollte die Regelung tatsächlich beschädigt sein kann dies auch durch Einflüsse hervorgerufen wurden sein, die wir als Hersteller weder kontrollieren noch verantworten können (z.B. Spannungsspitzen).
Wende dich bitte daher an deinen Fachbetrieb, der eine Instandsetzung realisieren kann. Dieser kennt auch die Gegebenheiten vor Ort und kann bei Bedarf Kontakt zu unserem Servicecenter oder seiner zuständigen Verkaufsniederlassung aufnehmen, um alles Weitere zu besprechen.
Gerne kannst du uns hier oder auf customer-care@viessmann.com auf dem Laufenden halten.
Beste Grüße °sr
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