Vielleicht ist es für einen Installationsbetrieb nicht lukrativ, da er ja nur Aufwand hat. Kein Nutzen. Jedenfalls ist man als Endkunde nicht in der Lage selbst sofort zu handeln. Der Installateur macht auch nichts anderes als Viessmann zu kontaktieren. Der unzufriedenstellend und ein Grund ein Hersteller mit einem anderen Störungsdienst zu bevorzugen. Sie haben mir ja auch sehr geholfen. Mit diesen Informationen, die detaillierter waren als die des Installateurs, hätte man auch schon den Störungsdienst beauftragen können. Egal, Anfragenummer 00777358 bekommen. Der Prozeß wurde nach 2 Wochen gestartet.
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