Climate Solutions Community

CustomerCareBen · ‎07.01.2021

Hallo Mradt, um die beiden Anlagen über einen Account zusammenführen zu können, musst du eine der Anlagen über die ViCare (Einstellungen-> Anlage-> Anlage abmelden) abmelden und die Verbindung dann über den anderen Account herstellen (weitere Anlage hinzufügen). Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Mradt · ‎09.02.2019

Danke für die Tipps Merkwürdigerweise geltes auf heute morgen wieder. Auf meinem Zweithandy, auch Apple, das die Anlage der Zweitwohnung ansteuert, hatte ich übrigens keine Probleme. Was auch immer der Grund für das alles ist. Vielleicht kommt da ja noch eine Antwort vom Fachpersonal am Montag?? 😉

CustomerCareBen · ‎29.01.2019

Hallo Mradt, für jede der Vitoconnect 100 benötigst du eine separate Registrierung und musst dich dann auch separat in die App einloggen. Es ist also prinzipiell möglich, auf zwei Anlagen über ein Smartphone zuzugreifen, allerdings nur mit Aufwand. Dazu musst du dich dann immer von der einen Anlage abmelden und an der anderen wieder anmelden. Gruß °be

CustomerCareBen · ‎10.10.2018

Für den Heizkreis wird aktuell nur die Solltemperatur angezeigt und das auch nur, wenn ein Zeitprogramm aktiv ist. Weitere Anzeigen folgen mit den nächsten Updates. Beste Grüße °be

Mradt · ‎29.08.2018

Moin Ich akzeptiere das mal so.. was soll ich auch machen? ;)) Hoffe nur, dass der Fehler beim Entwicklungsteam ankommt. Grüsse Michael

CustomerCareBen · ‎23.07.2018

Hallo Mradt, die Vitoconnect 100 ist mit der Vitotrol-App nicht kompatibel. Bitte verwende die ViCare für die Steuerung deiner Heizungsanlage via App. Beste Grüße °be

ja_womelsdorf · ‎16.07.2018

Es ist richtig, dass sich die Vi-Care aktuell noch nicht mit dem vollen Funktionsumfang nutzen lässt. Die zuständigen Kollegen sind darüber informiert und arbeiten zur Zeit an einer Lösung. An dieser Stelle können wir euch nur um ein wenig Geduld bitten. Beste Grüße °ja

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