Climate Solutions Community

Wolfgang_K · ‎05.11.2023

Hallo @Krümel23 , als Letztes wurde der Flammkörper getauscht, danach war das Problem (endlich) behoben.

Wolfgang_K · ‎16.05.2021

Ich möchte mich noch bei Euch beiden, @HerrP und @Franky, für die bisherige Hilfe ganz herzlich bedanken. Gerne werde ich weiter berichten, dies wird aber erst so Oktober/November sein, da diese Heizperiode nun (hoffentlich) beendet ist. Macht es gut! Wolfgang

Wolfgang_K · ‎13.05.2021

Danke für den Hinweis bezüglich des Duchlassbegrenzers sowie die diesbezüglichen Erläuterungen. Wäre mir als Laien gar nicht aufgefallen, über diesen ist im Netz nicht viel zu finden. In "Euphorie" "Dat isset!" verfalle ich jedoch noch nicht, da ich mich immer noch frage, warum die Häufigkeit der Ausfälle nicht von Anfang an aufgetreten ist. Dein Hinweis ist aber auf jeden Fall sehr gut, ich werde meinen Energieversorger mal daraufhin ansprechen.

Wolfgang_K · ‎13.05.2021

Hallo Phil, >> Das mit dem WLAN war auf die Anlage mit den unerklärlichen 10°C Warmwassersoll bezogen << Gut, Mißverständnis... 🙂 >> Schön ordentlichen Potentialausgleich hast du da 👍 Heizungsrohre auch angebunden? << Nein, das würde mich mich als Laien auch nicht viel Sinn machen (?), da zu 99% Kunststoffrohre verlegt wurden. >> Wenn es bei Wolfgang_K (sorry, ich war oben mit dem User durcheinander geraten)... << Kein "Sorry" erforderlich, ich hatte mich als "Mathew" angesprochen gefühlt, da ich ja wußte, daß Du mich meinst. Mach es gut! Wolfgang

Wolfgang_K · ‎12.05.2021

>> Die acht, neun Jahre für den Druckregler sind zwar noch nicht ,,alt,, aber es kann ja durchaus was korrodieren. Eventuell trat in der Nähe des Druckreglers mal Schwitzwasser auf ? << Im horizontalen Bereich der Wasser-Verrohrung hatte ich im Winter zeitweise Schwitzwasser festgestellt, aber meiner Auffassung ist dieser Bereich zu weit weg, um negativen Einfluß auf den Gasdruckregler zu haben. Der Gasdruckregler selbst erscheint mir einwandfrei. Ich habe diesen nicht in der Hand gehabt, lediglich die, welche ich in Verbindung mit einer Gasflasche verwende, die sind doch sehr robust. >> Wenn die Anlage eine WLAN-Verbindung hätte, würde ich ja ne Art Hackerangriff vermuten. << Die Anlage befindet sich im WLAN, aber da müßte man erst einmal mal meinen Router kapern. Ich bin da mal so arrogant und behaupte "Das hätte ich mitbekommen..." 🙂

Wolfgang_K · ‎11.05.2021

Hallo nochmals Phil, hab herzlichen Dank für die vielen Informationen! >> Druckregler am Gaszähler, dieser wurde 2012 im Rahmen des Gaszähler Austausches erneuert. Ist er nun alt? alt oder nicht - Messen würde Zweifel bezüglich der Versorgung beseitigen... Ich habe da eine Rückfrage zum Thema Gasdruck messen. Das Messen ist vermutlich ja "nur" eine Momentaufnahme. Wie meine ich das? Da die Heizungsanlage ja auch z. B. eine Woche ohne Fehler durchgelaufen war, scheint es sich vermutlich ja nicht um ein permanentes Problem zu handeln. Es könnte mir also passieren, daß wenn ich jemanden kommen lasse, der den Gas Ruhe- und Fließdruck misst und dann feststellt, daß die Werte in Ordnung sind und wir wären immer noch keinen Schritt weiter. Wie ist Deine diesbezügliche Einschätzung. Ich würde nur Geld ausgeben wollen, wenn es wirklich Sinn macht. Hab erneut vielen Dank, Phil. Wolfgang

Wolfgang_K · ‎11.05.2021

Test, ob es mit der URL vielleicht doch klappt... https://www.viessmann-community.com/t5/Gas/Codieradresse-38/m-p/64789

Wolfgang_K · ‎11.05.2021

Schönen guten Morgen Phil, und nein, Du vervst mich in keinster Weise. Den Eintrag 38.0 in der Serviceanleitung hatte ich gestern auch gesehen und bei meinen Recherchen fand ich auch diesen Community Hinweis: Gut, URLs - selbst aus der eigenen Community - darf ich nicht einfügen und übermitteln... Der Beitrag wurde geändert, da sich ungültiger HTML-Inhalt im Nachrichtentext befand. Der ungültige HTML-Inhalt wurde entfernt. Bitte überprüfen Sie die Nachricht und senden Sie sie, wenn sie Ihren Vorstellungen entspricht. Mir ist aber weiterhin nicht klar, wie ich an nähere Details des Codes gelange. Im Display sehe ich den Fehlercode ee oder ef , da steht nichts darüber, welchen Inhalt die Konstante 38.0 enthält oder wie ich an diese Information gelange. Das ist mein Problem. (einige Minuten später) Moment mal, besteht eine Abfrage-Möglichkeit über den Zugang wie auf Seite 39 oben beschrieben? Ich habe die Codierungs-Optionen eher als Konfigurations-Möglichkeit der Anlage interpretiert, nicht als Informations-System. Dort steht auch Wert entsprechend der folgenden Tabellen einstellen und mit OK bestätigen. Kann ich also dort im Fehlerfall einen Code auslesen? Hab einen schönen Tag Wolfgang

Wolfgang_K · ‎11.05.2021

So, Franky, neuer Versuch die Datei bereitzustellen...

Wolfgang_K · ‎11.05.2021

Ach Flo, das hatte ich bei meiner letzten Nachricht vergessen zu fragen. Ist es möglich, daß der Kundendienst-Mitarbeiter im Rahmen der Ursachenanalyse evtl. eine Messung des Gas Ruhe- und Fließdruck vorgenommen hatte? Bitte lass es mich wissen, vielen Dank. Wolfgang

Wolfgang_K · ‎11.05.2021

Hallo Phil, ja, es gab in der ersten Heizperiode einen Ausfall, da würde ich sagen, das kann ja mal passieren. Ich persönlich sehe in dem einen Ausfall keinen direkten Zusammenhang zu dem Zustand, den ich heute habe mit über 50 Ausfällen. Ohne Deine Meinung abwerten zu wollen, so würde ich annehmen, daß wenn etwas stromseitig falsch angeschlossen wäre, hätte dann nicht die Häufigkeit der Ausfälle von Anfang an auftreten müßen? Ich hatte mich gerade mal bei der Heizungsanlage umgesehen, ich sehe für mich keine Möglichkeit, Zugang an Anschlußklemmen er erlangen. Zu Deinem Hinweis zu dem Druckregler am Gaszähler, dieser wurde 2012 im Rahmen des Gaszähler Austausches erneuert. Ist er nun alt? 😊 Zum Parameter 38 Ich habe mich im Netz umgeschaut und nur in Bezug auf das ältere Modell CU3 einen Hinweis bezüglich Parameterzustände finden können, aber nicht bei meinem Modell. Beim Menü-Durchlauf im Fehlerfall habe ich keine alternativen Optionen wahrgenommen, in denen ich mehr Details hätte abfragen können. Auch Dir vielen Dank für Deine Unterstützung, Phil. Mach es Gut! Wolfgang

Wolfgang_K · ‎11.05.2021

Tja, es kam zu einer Folge-Fehlermeldung: Korrigieren Sie die markierten Fehler und versuchen Sie es danach erneut. Der Inhaltstyp (video/mp4) des Anhangs fehlerhafter brennerstart_erfolgreich nach folgeversuch.mp4 stimmt nicht mit dessen Dateierweiterung überein und wurde entfernt. Ich suche gerade nach einem Weg, wie ich aus einer MP3 eine echte MP4-Datei machen kann 😞

Wolfgang_K · ‎11.05.2021

Zu einem Zeitpunkt des Anlagenausfalls war ich leider nicht zugegen gewesen. Aber es kam des Öfteren zu der Situation, daß es beim Zündvorgang zu Problemen und keine Zündung erfolgte. Der Austausch der Ionisierungselektrode in 12/20 führte zu der Verbesserung, daß die Zündung meistens nach dem zweiten Versuch erfolgreich war, zuvor war es häufig erst nach dem dritten Versuch der Fall. Und bei allen Fehlzündungen - und ich habe so manches Mal beobachtet - trat dieses "scheppernde Geräusch" auf (Audiodatei ab Sekunde 5). Ich füge eine Audiodatei bei - 00:08 -> es erfolgte keine Zündung - 00:36 -> erfolgreiche Zündung Hab' vielen Dank für Deine Unterstützung, Franky! Ich bekomme die beim Einfügen der Datei den Fehler: Der Dateityp (.mp3) wird nicht unterstützt. Gültige Dateitypen: pdf, jpg, jpeg, png, gif, bmp, wbmp, mp4. Habe den Datei-Suffix auf MP4 geändert, bei mir klappt die Wiedergabe, hoffentlich auch bei Dir...

Wolfgang_K · ‎09.05.2021

Ja, Franky, das ist so eine Sache mit den Nicht-Fachleuten..., was wurde getauscht? Drei Ersatzteile, wie schon zuvor erwähnt. Auf jeden Fall die Ionisierungselektrode, die kenne ich, da Verschleißteil, den Rest muß ich umschreiben. - so ein "schwarzer Würfel" außen links vom Brenner - etwas was mit der Gassteuerung zutun hat Ich gebe zu, besonders aussagekräftig ist das nicht 😊. Der Kundendienst stellt leider keinen Arbeitsbericht zur Verfügung, der man derartige Informationen entnehmen könnte. Flo wird aber vielleicht, so würde ich annehmen, auf diese Informationen Zugriff haben. Da das "Dichtmaterial des Brennkammer-Verschlußes" (siehe Dateianhang) einen Schaden aufgrund von Kondenswasser aufwies (wurde bei der letzten Heizungswartung festgestellt), hatte ich den Kundendienst-Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht er sah in Bezug auf den Kondenswasser Ablauf kein Problem. Danke, Franky!

Wolfgang_K · ‎09.05.2021

Hallo Phil, vor 22 Jahren wurde von Hauseingangsverteiler zum Zwischenverteiler und von dort zu jedem Lichtschalter/Endgerät/jeder Steckdose das Stromnetz völlig erneuert. Diesbezügliche baulichen Veränderungen hat es seitdem nicht gegeben. Ich als Laie frage mich, daß - wenn es ein Problem mit dem Stromnetz geben sollte - hätte das Problem dann nicht bereits in der ersten Heizperiode hätte auftreten müßen? 😊 Auf jeden Fall danke ich Dir für Deinen Hinweis! Viele Grüße sendet Dir Wolfgang

Wolfgang_K · ‎09.05.2021

Hallo Flo, hab' zunächst vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich bin nicht vom Fach, daher sind mir die von Dir gewünschten Druck-Informationen nicht bekannt. In der Fachunternehmererklärung des Heizungsbauers finde ich in Bezug auf den Gaszähler die Aussage 'Druckprüfung bei Betriebsdruck' und am Gaszähler eine Mess-Information mit der ich nicht anfangen. Leider auf Thermo-Papier und schon ziemlich verblasst, ich habe versucht die Information etwas lesbarer zu machen, siehe Dateianhang. Ich finde im Bereich Gas die Aussage 'Eingestellte Leistung = 10', deren Bedeutung mir ebenfalls nichts sagt. Ich hoffe, daß für Dich brauchbare Informationen enthalten sind. Ob das eine evtl. zur Lageeinschätzung eine Rolle spielt weiß ich nicht, die Heizungsanlage befindet sich lediglich Luftlinie circa 4 Meter vom Gaszähler entfernt. Mach es gut! Wolfgang

Wolfgang_K · ‎26.04.2021

Hallo Community, ich besitze eine für meine Begriffe recht junge Heizungsanlage, dennoch bereitet sie mir jede Menge Probleme. In dieser Heizperiode kam es bisher zu 50 Heizungsausfällen. Bei einem Ortstermin am 06.04.21 wurden drei Ersatzteile verbaut, welche mit der Zündung in Zusammenhang stehen, dennoch kam es seitdem bisher zu acht weiteren Ausfällen. Der Gasdruck wurde ebenfalls geprüft und für gut befunden. Mich würde einmal interessieren, ob ihr hier ähnlich negative Erfahrungen gesammelt habt. Vielleicht hat auch jemand eine Erklärung für eine mögliche Ursache der Probleme. Hier eine Chronologie der Ereignisse: Heizperiode 2018/2019 - 1 Ausfall " 2019/2020 - 9 Ausfälle " 2020/2021 - 50 Ausfälle (16.10.20-23.04.21) 22.06.18 Inbetriebnahme Vitocrossal 300_Typ CU3A (Außerhalb der Heizperiode Warmwasseraufbereitung Solarspeicher) Heizperiode 2018/2019 Datum Störung 06.12.18 ee Heizperiode 2019/2020 Datum Störung 03.07.19 Heizungswartung 10.11.19 ef 15.11.19 ef 27.11.19 ee 03.12.19 ee 14.01.20 ee 17.01.20 ee 21.01.20 ee 24.01.20 ee 24.02.20 Kundendienst-Einsatz Firma Viessmann 03.03.20 ef Heizperiode 2020/2021 Datum Störung 16.10.20 ef 22.10.20 ee 25.10.20 ee 06.11.20 ee 10.11.20 ee 24.11.20 ee 01.12.20 ef 03.12.20 Heizungswartung 04.12.20 ef 06.12.20 ee 21.12.20 ef - 10:59 Uhr 21.12.20 ee - 22:36 Uhr 24.12.20 ee 25.12.20 ef 28.12.20 ee 29.12.20 ee 30.12.20 ee 18.01.21 ee 19.01.21 ef - 05:19 Uhr 18.01.21 ef - 19:40 Uhr 21.01.21 ee 29.01.21 ee - 10:16 Uhr 29.01.21 ef - 12:46 Uhr 02.02.21 ef 04.02.21 ee 07.02.21 ee 22.02.21 ee 23.02.21 ef 27.02.21 ef 01.03.21 ee 06.03.21 ef 09.03.21 ee 09:06 Uhr 09.03.21 ee 12:16 Uhr 12.03.21 ef 09:33 Uhr 12.03.21 ee 19:25 Uhr 13.03.21 ef 17.03.21 ef 18.03.21 ee 22.03.21 ef 08:28 Uhr 22.03.21 ee 18:21 Uhr 23.03.21 ef 02.04.21 ef 04.04.21 ef 06.04.21 Kundendienst-Einsatz Firma Viessmann 09.04.21 ee 11.04.21 ef 12.04.21 ee 13.04.21 ef 14:47 Uhr 13.04.21 ee 22:23 Uhr 16.04.21 ee 20.04.21 ef 23.04.21 ef Habt vorab vielen Dank für Eure Unterstützung!

Wolfgang_K · ‎25.06.2018

Hallo Benjamin, wie bereits erwähnt, die beiden oberen LED's leuchten grün. Beim Schritt 3 'Vitoconnect mit dem WLAN verbinden' ging es nicht weiter, es drehte sich lediglich der rote Kreis und das über einen längeren Zeitraum von 10 Minuten, ohne daß etwas geschah. Da das Vitoconnect ja bereits erfolgreich mit dem Router verbunden ist, hatte nun diesen Schritt übersprungen und nun scheint es für mich gut auszusehen. Ich sehe in der App die Außen- sowie die Warmwasser-Temperatur und natürlich mehr. Mach es gut, Wolfgang

Wolfgang_K · ‎25.06.2018

Hallo Benjamin und vielen Dank. Die Herstellernunmmer lautet: 7571381752432205 Ich kam auf den Gedanken bezüglich der SSID, da sich ViCare-App sich nicht mit dem WLAN verbinden kann. Ich habe es aktuell gerade noch einmal probiert, es läuft beim Schritt 3 seit längerem die Eieruhr. Viele Grüße Wolfgang

Wolfgang_K · ‎25.06.2018

Hallo Hausdoc, es mag ja sein, daß das Kabel drei Meter lang ist, ich bekomme es aber nicht aus dem Gehäuse herausgezogen, da es vermutlich und vernünftigerweise mit einem Kabelbinder geordnet wurde. Ich habe mittels eines USB-Verlängerungskabels Ihren Wunsch umgesetzt und das Vitoconnect 1,60 M von der Heizungsanlage entfernt plaziert. Die beiden LED's leuchten grün, die Verbindung zum Router besteht: 24.06.18 20:00:32 WLAN-Gerät hat sich neu angemeldet (2,4 GHz), 72 Mbit/s, Vitoconnect-100, IP , MAC . Die SSID steht weiterhin nicht zur Verfügung. Bezüglich des Empfangs…, ich stand mit dem Handy unmittelbar neben dem Vitoconnect und der Router ist von meinem PC 1/2 Meter entfernt. Machen Sie es gut, Wolfgang_K

Wolfgang_K · ‎24.06.2018

Hallo Hausdoc, ich hatte das Vitoconnect für einige Zeit ca. 30 cm hinter dem Gehäuse plaziert. Da das Datenkabel im Gehäuseinneren hakt, habe ich keine große Bewegungsfreiheit. Hatte in der Hand haltend auch andere Platzierungen ausprobiert, das Problem bleibt aber bestehen. Wegen der WLAN-Abschaltung… Gem. meinem Router scheint es eine Energieeinsparung zu geben, der Verbrauch geht von 37% auf 20% zurück. Und für mich persönlich macht es keinen Sinn, daß das WLAN funkt während ich schlafe. Vielen Dank für die bisherigen Bemühungen. Wolfgang_K

Wolfgang_K · ‎24.06.2018

Hallo Hausdoc und herzlichen Dank für die Rückmeldung. Das Vitoconnect wurde seitens der Heizungs-Fachfirma im hinteren Bereich auf der linken Seite auf dem Blech der Heizungsanlage montiert. Im Kellerbereich befindet sich kein DECT Gerät. Bitte entschuldigen Sie, wenn ich ein wenig an an der These "Abstand zur Heizungsanlage" zweifele.(Für eine genauere Erläuterung bin ich natürlich dankbar.) Der Mitarbeiter der die Montage vornahm erklärte mir, daß der generell das Vitoconnect so verbaut. Das würde nach meiner Meinung bedeuten, daß mehrere Kunden dieses Problem haben müßten. Ich konnte im Netz keine diesbezüglichen Hinweise finden. Nach der ersten Inbetriebnahme hatte alles einwandfrei funktioniert und auf einmal gar nicht mehr. Ich habe da eher das Gefühl, daß meine WLAN-Nachtabschaltung hier Verursacher des Problemes ist, denn seit der ersten Abschaltung nach der Inbetriebnahme wird die SSID nicht mehr übertragen. Einen schönen Sonntag wünscht Wolfgang_K

Wolfgang_K · ‎23.06.2018

Hallo, die Vitoconnect sieht gut aus, die obere und mittlere LED leuchtet grün, im Router ist ersichtlich, daß die Verbundung hergestellt wurde. In der Nacht vom Donnertag auf Freitag war noch alles in Ordnung, die Vitoconnect SSID konnte selektiert werden, eine Anmeldung war möglich. Seit Freitag Vormittag ist eine Selektion der SSID nicht mehr möglich. Ich bitte um Unterstützung, vielen Dank! Wolfgang_K

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