Climate Solutions Community

Hallo Liepe, poste bitte mal die Herstellnummer deines Gateways. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hi Liepe, Dann lag es doch am Backend wie schon von Benjamin vermutet 🙂 ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Herstellnummer. Die Daten werden auf jeden Fall einwandfrei an den Server übertragen. Die Ursache scheint somit in der App zu liegen. Könntest du mir bitte mal einen Screenshot der Anzeige in der App an customer-care@viessmann.com senden? Gruß °be ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für Deine schnelle Info. ... Mehr anzeigen

Hallo Liepe, das Problem müsste aktuell wieder behoben sein. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo. Danke für die Info. Ich habe bisher die Vitotrol Plus - APP benutzt. Mit der ViCare funktioniert der Zugriff wieder. Würde mir wünschen, dass man die Verbrauchsdaten in die ViCare APP intrigieren würde. Beste Grüße ... Mehr anzeigen