Hallo,
seit ca. 3 Wochen habe ich im Display der Comfortrol den Fehler CC (Grundleiterplatte VGL10 auf Störung); im Servicemanual steht, dass man durch Drücken der Entstörtaste die Störung zurücksetzen kann. Die Störung kommt aber sofort nach Loslassen der Entstörtaste wieder.
Die Heizung läuft ganz normal aber ich frage mich, was dieser Fehler bedeuten kann und wie man ihn wieder los wird.
Der Kundendienst hat auch schon alle einschlägigen Tricks versucht (anderen fehler provozieren, mehrfaches Ein- und Ausschalten) aber es hat nichts geholfen. Er wollte bei Viessmann nachfragen und sich wieder melden - seitdem ist Funkstille.
Ich wäre auch zufrieden wenn mir jemand sagt, dass ich den Fehler ignorieren kann, aber üblicherweise gibt es eine Ursache, die dazu führt, dass die Gerätesoftware diesen Fehler erkennt und zur Anzeige bringt.
Hat hier jemand eine Idee, die mich weiterbringt, ohne eine neue Grundleiterplatte kaufen zu müssen?
vielen Dank vorab
Harald
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