Guten Tag, nach Lieferung schlechter Pellets und massiver Schmutzentwicklung hatten wir Probleme mit unserer Transportschnecke. Letzten Herbst haben wir unseren Lagerraum komplett gereinigt, es wurde gute Pelletsqualität geliefert (keinerlei Staubentwicklung, Befüllung bei offener Tür) und wir hatten keine Störungen dieses Jahr. Nun kam die nächste Lieferung und wir haben festgestellt (vor Befüllung), dass bei Betrieb der Heizung starke Staubentwicklung entsteht. Unser Lieferant hat uns nun erklärt, dass an der Transportschnecke im Pelletsraum eine Absauganlage ist, welche den Staub unten absaugt und oben ungefiltert wieder in den Pelletsraum hineinbläst. Hier könnte man einen Filter zwischenbauen. Unser Heizungsbauer -der im übrigen völlig genervt über Pelletsheizungen ist und seine negative Grundhaltung auch offen kommuniziert- hat von solch einem Filter noch nie gehört. Kann die Firma Viessmann hierzu etwas sagen? Mit welchen Wartungskosten müssen wir bei solch einem Filter rechnen? Können Sie uns einen Heizungstechniker für Viessmann nennen, der uns hierzu beraten kann? Die Fa. Schwämmle in 73760 Ostfildern, kann es nicht. Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Freundliche Grüße Petra Horn
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