Hallo Nelkenweg,
der Lagerraum sollte regelmäßig, wie @Hausdoc bereits erwähnt hat, gereinigt werden.
Wir bieten einen Staubabscheider/Pelletentstauber, den man auch in einem bestehenden System nachrüsten kann.
Meine Empfehlung wäre es, noch einmal ein offenes Gespräch zu deinem Fachbetrieb zu suchen. Ansonsten kann dir unsere "Partner vor Ort" Suche behilflich sein, einen Fachbetrieb in deiner Nähe zu finden: https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html
Beste Grüße °sr
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