Hallo Norman1403,
dein Energieversorger kann die Außeneinheit hart abschalten. Allerdings muss dabei auch der EVU-Sperrkontakt in der Inneneinheit mitgeschaltet werden. Dadurch weiß die Wärmepumpenregelung über den Vorgang bescheid und es sollte nur die Meldung C5 als Hinweis zu EVU-Sperre kommen.
Beste Grüße °fl
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