Hallo, wir haben auf einem Notebook Vitosoft 300 installiert gehabt. Windows hat vor kurzem das Update auf die Version 1709 durchgeführt - seitdem startete die Vitosoft-Software nicht mehr. Es erschien keine Fehlermeldung - es öffnete sich einfach kein Fenster. Der Versuch, das Problem durch ein (manuelles) Update der Vitosoft-Software zu beheben (Installer von der Viessmann-Website heruntergeladen) funktioniert nicht. Der Installer entpackt sich, dann startet das Fenster mit der Installation - und schließt sich nach 2-3 Sekunden wieder. Auch ohne Fehlermeldung. Der nächste Versuch war, Vitosoft über Systemsteuerung --> Programme/Funktionen zu deinstallieren war auch erfolglos - der Installer öffnet und schließt sich gleich wieder, ohne etwas getan zu haben. Selbes verhalten, wenn ich den im Startmenü vorhandenen Link "Vitosoft deinstallieren" anklicke. Kann es sein, dass man Vitosoft nicht mehr neu installieren kann, wenn Vitosoft einmal auf einem Gerät installiert war? Muss zur Deinstallation (um die aktuelle Version neu installieren zu können) manuell am PC irgendetwas gelöscht werden? Übrigens: .NET 3.5 ist aktiviert. Vielen Dank für jede Hilfe ...
... Mehr anzeigen
