Climate Solutions Community

Danke Olli, habe mir die Posts auf dem Link angeschaut. Ich empfinde den Service von Viessmann in jeder Beziehung mittlerweile als unterirdisch. Habe meine Anlage seit 9 Jahren. Erst durch den Fachhandelspartner betreut und gewartet. Da der aber aus Personalmangel den Service eingestellt hat, habe ich seit 2022 einen Vertrag direkt mit Viessmann abgeschlossen.  ... Mehr anzeigen

Danke, dann warte ich solange und werde mich mit dem Ergebnis wieder melden. VG Guenni HG ... Mehr anzeigen

Ich habe die App auch noch auf einem IPad gehabt. Gestern habe ich versucht die Verbindung herzustellen und von da aus war es möglich wie immer. Also schließe ich aus, dass es an der Vitocom liegt - richtig? Ist eine Option, die App auf meinem iPhone zu deinstallieren und noch mal neu aufzuspielen? Sind dann die gesamten Verbrauchsdaten gelöscht, oder werden die in der Anlage gespeichert. Die Vitorol App finde ich aber nicht mehr im App-Store. Danke und VG Guenni HG ... Mehr anzeigen

Ja, es ist die Vitocom 300. Sie ist auch bei euch auf die Leitwarte aufgeschaltet. Wo finde ich die Herst.-Nr. der Vitocom? In meinen Unterlagen sehe ich nichts. Gruß Guenni HG ... Mehr anzeigen

Hallo be, sorry, eine Null zuviel bei der Vitovalor reingerutscht - 300-P ist natürlich korrekt. Die Herst.-Nr. 7201671601036109. Die App bleibt in bei folgendem Status hängen. "Die Konfiguration Ihrer Anlage wird gelesen. Bitte warten Sie." ... Mehr anzeigen