Hallo, ich habe eine Ölheizung Vitola 200 in Verbindung mit einem Vitocell 100-H, beides vom Meisterbetrieb in 06/2012 eingebaut und ohne Lücken jährlich gewartet. Teuer, ja, aber sollte eben nur das Beste sein. Letztes Wochenende dann ein lauter Knall aus dem Heizraum, ich runter, da hat das Sicherheitsventil ausgelöst, da der Druck über 3 Bar gestiegen ist. Der ganze Heizraum voll schwarzem Wasser. Notdienst angerufen (die Firma, die auch eingebaut und immer die Wartung macht) kurzer Test, Ergebnis die Heizspirale im Vitocell 100-H hat ein Loch/Riss. Die ganze Heizanlage muss jetzt abgebaut werden um den Speicher rauszuholen und ein komplett neuer muss eingebaut werden. Mein Meisterbetrieb sagt, daß kann nur ein Herstellungsfehler sein (Montagsgerät 😞 ), da sowas in so kurzer Zeit noch nie vorgekommen sei. Normalerweise sind diese Geräte auf längere Zeit augelegt. Der Betrieb hat mit Viessmann Kontakt, natürlich ausserhalb der Garantie, schade ja, wäre es innerhalb fünf Jahre... wäre noch was möglich gewesen. Angeblich versucht man für das neue Gerät einen Rabatt zu bekommen, welches ich natürlich wieder von Viessmann kaufe, aber... Sehr sehr ärgerlich das Ganze. Hat jemand auch solche Erfahrungen gemacht? Gibt es bei Viessmann eine Garantieverlängerung?
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