Climate Solutions Community

Kwoe · ‎26.02.2018

Bei den aktuellen Außentemperaturen von -15 bis -10 Grad nachts benötigt die Anlage den Heizstab. Um nicht doch in eine ungewollte Kostenfalle zu tappen hatte unser Fachmann den Haken bei Heizstab deaktiviert, wir mussten diesen jetzt wieder reinnehmen. Wie kann man sichergehen/sicherstellen, dass die Anlage nur im „Notfall“ auf Heizstab zugreift?

Kwoe · ‎26.11.2016

Zufällig bemerkten wir den Austritt von Wasser unter unserer Außeneinheit. So viel, als würde Mandeln Wasserhahn aufdrehen. Aus Panik haben wir das Wasser abgedreht. Zusätzlich dampfte das Außengerät sehr stark (Wasserdampf). Was ist hier das Problem? Die Anlage ist nagelneu und erst seit einem Monat in Normalbetrieb. Unseren Monteur erreichen wir zum Samstag Abend nicht und auch die Servicepartner-Liste auf der Viessmann Homepage ist mehr als sinnlos. Keiner wollte oder konnte uns helfen. Ist das der Ernst? Ich bin mehr als sauer.

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Vitocal 242 S: Betrieb mit aktiviertem Heizstab

Aus unserer Vitocal 242s Außeneinheit trat heute e...

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