Hallo Zusammen, es spricht erstmal nicht dagegen, wenn der Betreiber der Anlage die Ansteuerung durch entsprechendes Fachpersonal wieder Instand setzen lässt. Wir stellen hierfür jedoch keine Anleitung zur Verfügung. Die Pumpen stellen wir auch nicht selber her, sondern bekommen diese von Zulieferern wie in diesem Fall z.B. Wilo oder Grundfos. Durch einer Elektrofachkraft müsste geprüft werden, welches Bauteil konkret betroffen ist. Diese kann dir dann eventuell auch beantworten, was zu dem Ausfall geführt haben könnte.
Es ist auch möglich die Pumpenansteuerung zu tauschen.
Das passende Ersatzteil findest du in der ET-App >> https://www.viessmann.com/etapp/search/de/0500
Dort einfach die Herstellnummer des Vitodens eingeben und nach der Pumpe suchen.
Möglich wäre auch, dass es nur Kontaktprobleme mit KM-Busverbindung gibt und hier die Kabelführung und die Anschlüsse sowohl an der Regelung als auch an der Pumpenelektronik geprüft werden sollte.
Es gibt eine Vielzahl von Punkten, die letztendlich zu einem Ausfall führen könnten. Angefangen von Überlastung, Verschleiß, Fremdkörper oder fehlerhafte Betriebsweise.
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