Bei unserer drei Jahre alten Heizung Vitodens 200-W musste der hintere Wärmedämmring in diesem Monat ausgetauscht werden. War mehrfach gebrochen. Kostenpunkt ohne Montage: 68,00 Euro. Kann ich als Hausverwalter und Endverbraucher nicht nachvollziehen... Frage: Ist eine Kulanzregelung durch Viessmann möglich. Danke und Grüße aus der Pfalz.
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