Hallo ins Forum, wir haben einen Warmwasserspeicher Vitocell 100 V CVAB-A installiert, der am Zulauf für das Warmwasser von der Gastherme undicht ist. Dieser Speicher ist erst 4,5 jahre alt. Der Installateur, der uns diesen Speicher eingebaut hat, kann die Undichtigkeit nicht beheben, da sie hinter der Plastikabdeckung und nicht vorne am Gewinde ist. Ich habe dazu
[email protected] angeschrieben und Fotos sowie Unterlagen beigefügt, doch bisher keine Antwort erhalten. Hierzu meine Frage: Gibt es eine andere E-Mail-Adresse oder einen Kontakt, unter der ich den Schaden mit ggf. Garantieanspruch geltend machen kann? Laut Webseite von Viessmann werden bis zu 10 Jahre Garantie auf die Warmwasserspeicher gegeben. Wir haben seit letzter Woche kein Warmwasser mehr und so langsam wird es echt ungemütlich. Vielen Dank im Voraus. Michael aus MG
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