Sehr geehrte Damen und Herren, danke für die Zusendung der Daten. Ich versuche derzeit, meine Vitodens 222-F mit integriertem WLAN-Modul über die ViCare App einzurichten. Das Setup bricht jedoch reproduzierbar ab und das Display der Heizung zeigt dauerhaft den Fehler E12 (keine Verbindung zum Viessmann-Backend). Um netzwerkseitige Fehler auszuschließen, wurden bereits folgende Schritte erfolgreich durchgeführt: Das Gerät ist stabil im WLAN meiner FRITZ!Box angemeldet (sichtbar als „0019-wifi“ mit zugewiesener IP-Adresse). Die FRITZ!Box ist auf reines WPA2 (CCMP) umgestellt, und die Option „Geräte dürfen untereinander kommunizieren“ ist aktiv. Dem Gerät wurde im Router die „selbstständige Portfreigabe“ erteilt, die Firewall des Routers blockiert den ausgehenden Verkehr also nicht. Ein Gegentest über einen mobilen Smartphone-Hotspot lieferte exakt dasselbe Ergebnis (Erfolgreicher WLAN-Handshake, danach Abbruch mit E12). Da die lokale Netzwerkverbindung nachweislich fehlerfrei steht, liegt hier offensichtlich eine Blockade oder ein Registrierungsfehler auf den Viessmann-Servern vor. ViCare-App zeigt die Fehlermeldungen 10 und 12 an. Ich bitte Sie daher höflich, die Herstellnummer meines Moduls im Backend zu überprüfen und ggf. manuell freizuschalten bzw. zurückzusetzen. Herstellnummer des Moduls: 7724827048688203 Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen Rüdiger Kluge
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