Climate Solutions Community

Andrej123 · ‎08.10.2026

Ok. Danke. Dann verstehe ich noch weniger, warum es auf einmal nicht mehr funktioniert. Gibt es ausser diesem Forum noch eine andere Möglichkeit, Viessmann ViCare Support zu kontaktieren? Ich habe ansonsten nichts gefunden. Mein lokaler Handwerker kann dazu nichts sagen.

Andrej123 · ‎08.10.2026

Meine Vitoconnect Opto 1 ist bestimmt 5 Jahre alt. Sie war die ganze Zeit mit dem Internet verbunden. Musste man die Updates selbst einspielen oder hat der Viessmann Cloud es automatisch gemacht? Das ist mir nicht klar. Seit dem 03.10 bekomme ich keine Verbindung mehr zu Viessmann Cloud. Geht es mit Opto 1 gar nicht mehr?

Andrej123 · ‎08.10.2026

Hallo, seit dem 03.10 bekommt meine ViCare App keine Verbindung zu der Viessmann Cloud. Die entsprechenden 3 Leuchten in Vitoconnect 100 OPT01 sind alle grün. Die Internetverbindung ist also da. Ich habe schon meine FritzBox durchgestartet. Gibt es derzeit Probleme mit ViCare und Viessmann Cloud? Vielen Dank im voraus Andrej

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Betreff: Vitoconnect 100 OPTO1 (7571381621282108) ...

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Keine Verbindung von ViCare App zu Viessmann Cloud

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